রেফারেন্স

bgb999-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং কখনো…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাকোনো তথ্য বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা
bgb999 bgb999-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা পান যখন প্রয়োজন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, ইমেইল পাঠান অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সহায়তা অনুরোধ করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা bgb999-এ লগ ইন করুন, চ্যাট আইকন খোলে এবং আমাদের টিম সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পাবেন।
ইমেইল অনুসন্ধান আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে আমাদের নিবেদিত দলকে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' নির্বাচন করুন এবং সেখানেই আমাদের টিমকে বার্তা পাঠান।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনায় আমাদের পদ্ধতি

bgb999 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষার জন্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। কুকি এবং সেশন ট্র্যাকিং শুধুমাত্র লগইন সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস উন্নত করার জন্য। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয়…

এনক্রিপশন মান

সকল পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রানজিটে এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন সুরক্ষা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আরও নিরাপত্তা যোগ করা হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে বা আইনি কারণে প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। জাল কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং নীতি

আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা পক্ষীয় বিক্রেতাদের সাথে নয়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সেসব অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে পূরণ করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে bgb999-এর ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি করেন তার উত্তর রয়েছে। আপনার যদি অন্যকিছু জানার প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সেই তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি দায়িত্ব বা জালিয়াতি তদন্ত ছাড়া আমরা ডেটা মুছে ফেলি। আপনার বেটিং এবং পেমেন্ট ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৬ মাস পর্যন্ত আর্কাইভ করা থাকে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bgb999 কখনো আপনার পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা OTP সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেন প্রমাণিত হয় এবং জালিয়াতির জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' অপশন খুঁজুন। সেখান থেকে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাবেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে এটি প্রদান করি।

না। আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী, বিশ্লেষণ সংস্থা বা অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার অ্যাক্টিভ ডেটা ২৮ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড এবং অনুপ্রবেশ লগ আইনি কারণে আরও ৬ মাস রাখা হয়।

না। আমরা আপনার জিওলোকেশন ডেটা সংগ্রহ করি না। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন করা ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা শুধুমাত্র অঞ্চল এবং IP প্রাধিকার যাচাই করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা bgb999-এ লগ ইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। চলমান ব্যবহার মানে আপনি নতুন শর্ত সম্মত করছেন।